[배송 안내]

 - 배송 업체: CJ 대한통운

 - 배송 지역: 전국 (군부대 일부 지역 제외)

 - 배송비: 2,500원/건 (도서 산간/제주 지역: 추가 배송료 +3,000원 발생)

   * 단, 이미 발송(출고)된 상품은 무료배송일지라도 변심 반품으로 분류되어 편도 배송비(2,500원)를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 - 배송 기간: 당일 정오(12시)까지 결제 완료된 주문건은 당일 발송되며, 이후 결제된 주문건은 익일 발송됩니다.(토, 일요일 및 공휴일 제외)

   * 발송일 기준으로 평균 2~3일정도 소요되며, 도서산간지역은 7일 이내 배송됩니다. 

   * 단, 물류 사정에 따라 다소 차이가 발생할 수 있사오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

[반품/교환 안내] 

 - 반품/교환 배송비: 왕복배송비 5,000원

   * 상품불량 및 오배송 등의 사유로 반품 시 반품 배송비는 무료입니다.

   * 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

 - 신청 방법: 마이페이지 반품/교환, 취소/환불 메뉴에서 바로 접수가 가능합니다.

   * 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접방문하여 상품을 수거합니다.

 - 유의사항: 화장품 사용 후 피부트러블(알러지, 가려움, 따가움, 붉은반점 등)로 반품/교환을 원하실 경우 의사 소견서 또는 진료 확인서가 있어야 합니다.

 - 모든 교환 및 반품 진행은 1:1 문의게시판 또는 마이스킨솔루스 고객센터(02-3670-5324)를 통해 접수 진행 해주시기 바라며, 상품 반품 및 환불 시에는 상품구매로 인해 받으신 사은품도 함께 반납해 주셔야 합니다. (테스터 상품 제외)

[반품/교환 신청 기준] 

 - 반품/교환 가능 시점: 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

 - 반품/교환 불가사유

   * 상품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우

   * 배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우

   * 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우

   * 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우

   * 상품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가

   * 상품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우

   * 부작용으로 인한 교환/반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지않은 경우

   * 부작용으로 인한 교환/반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우

   * 왕복배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우